Manutenção de Hardware e Software

Conheça os projetos de Manutenção de Hardware e Software

Tão importante quanto montar uma estrutura robusta de TI é garantir que ela funcione da melhor maneira. Por isso, o ideal é contar com um serviço de manutenção e suporte de hardware e software.

A IT TCS inclui nas suas soluções o suporte de hardware e software do próprio fabricante IBM, disponibilizando assim uma base de conhecimento técnico e experiência que são necessários para resolver qualquer eventualidade nos componentes da solução, com maior segurança e disponibilidade.

Monitore o desempenho com a manutenção regular

Com a IT TCS, a manutenção de hardware e software não acontece apenas diante de uma falha ou interrupção. O cuidado com a infraestrutura acontece de maneira contínua, primeiramente, graças ao monitoramento.

Além disso, é possível identificar problemas em potencial com a manutenção preventiva regular. Os componentes de infraestrutura da IBM estão preparados com softwares integrados que permitem uma monitoração e gerenciamento dos recursos de forma simples através de um dashboard rodando On-premise ou na nuvem.  Estas ferramentas coletam informações dos recursos de sistema de hardware que permitem buscar sinais de alerta e inconsistências que possam causar problemas futuramente, e em caso de problemas a ferramenta abre um chamado diretamente na IBM.

Então, você consegue acompanhar a condição da infraestrutura de modo completo, antes que qualquer problema se consolide na forma de ameaça.

Reduza custos e paradas com o serviço de manutenção

Contratar as soluções da IT TCS com a manutenção e o suporte de hardware integrados, permitem maior segurança e disponibilidade da solução tecnológica. Primeiramente, é possível impedir que ocorram paradas abruptas e que podem custar caro. A interrupção do fluxo produtivo leva à perda de dinheiro e prejudica a atuação geral do negócio.

Além disso, é possível diminuir os gastos com as correções, que costumam ser mais caras. Com a nossa solução, você tem um orçamento definido com custos fixos e que cabem na realidade do seu negócio.

Tudo isso ajuda a manter um bom planejamento financeiro, de modo a alcançar resultados satisfatórios e que atendem às necessidades da empresa.

Aumente a vida útil dos seus componentes

O suporte de hardware e software são essenciais para aumentar a vida útil dos componentes. Afinal, são essas soluções que garantem as condições otimizadas de funcionamento dos componentes, com segurança e previsibilidade.

Dessa maneira, você tem a chance de aumentar a durabilidade dos componentes físicos, o que evita a necessidade de refazer investimentos em um curto período. Também é uma saída para otimizar a atuação cotidiana de maneira geral, o que leva a um ganho de competitividade operacional.

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Conte com um excelente SLA para suporte de hardware

Um dos diferenciais da IT TCS é a capacidade de oferecer nas soluções tecnológicas um SLA para os componentes da sua infraestrutura de TI, que atenda às necessidades da sua empresa.

O suporte de hardware disponibiliza uma maior segurança em caso de qualquer eventualidade nos componentes de hardware entregando um SLA consistente com as necessidades empresariais. Com isso, a contratação acontece da melhor maneira e oferece resultados diferenciados.

O suporte de hardware e software oferecido pela IT TCS é essencial para evitar problemas e perdas financeiras, além de garantir economia atrelada à qualidade. Com um SLA elevado, a solução também atende aos mais altos padrões e favorece a atuação do negócio. Entre em contato com nossos especialistas e descubra o que podemos fazer.

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